En Legado Argenta 925, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
- Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto.
- Condiciones
Para aplicar un cambio o devolución, el producto debe:
•Estar en perfectas condiciones, sin uso
•Conservar su empaque original (caja, bolsa y franela)
•No presentar daños, golpes o alteraciones
-Productos no elegibles
Por higiene y seguridad, no aplican cambios ni devoluciones en:
•Aretes (broqueles)
•Piezas dañadas por mal uso
•Productos con señales de uso
-Proceso
Escríbenos a: [email protected] Indica tu número de pedido y motivo Te responderemos con los pasos a seguir.
-Envíos
El costo de envío por devolución corre por cuenta del cliente. En caso de defecto de fábrica, nosotros cubrimos el envío.
-Reembolsos
Se realizan una vez recibido y validado el producto.El proceso puede tardar de 3 a 7 días hábiles.
-Nota importante
Al tratarse de piedras naturales, cada pieza puede presentar variaciones únicas en color, inclusiones o textura, lo cual no se considera defecto, sino parte de su autenticidad.
